Software a medida
Plataformas de reservas y agenda
Qué es
Una plataforma de reservas y agenda es un sistema donde tus clientes reservan turnos en línea y cada reserva entra directo a la operación. Muestra la disponibilidad real, toma la reserva y la deja vinculada al cliente, sin pasos manuales en el medio.
Qué problema resuelve
Los turnos se toman por WhatsApp, teléfono y una agenda que solo una persona maneja. Esa persona se vuelve el cuello de botella, y cuando no está, nadie sabe qué hay disponible.
Esa forma de trabajar genera turnos pisados, ausencias sin aviso y horas que quedan vacías porque nadie las ofreció a tiempo. El sistema muestra la disponibilidad real y toma la reserva solo, sin depender de que alguien esté para responder.
Cuándo tiene sentido
Tiene sentido cuando tu negocio funciona por turnos o citas y el volumen ya no entra en una agenda manual.
También cuando tienes varias personas, salas o recursos que reservar a la vez, y coordinar la disponibilidad entre todos se volvió difícil.
Si atiendes pocos turnos y los manejas sin problema, todavía no hace falta.
Qué hace
- 01Muestra la disponibilidad real y deja que el cliente reserve solo.Las reservas entran sin que nadie tenga que responder un mensaje.
- 02Actualiza la capacidad en cada reserva.Lo que ya se ocupó deja de ofrecerse, así no se pisan dos turnos.
- 03Envía recordatorios automáticos antes de cada cita.Bajan las ausencias sin que tu equipo tenga que avisar uno por uno.
- 04Deja cada turno vinculado al cliente y a su historial.Sabes quién viene, a qué y cuántas veces ya vino.
- 05Permite cobrar la reserva o un anticipo en línea, si tu operación lo necesita.Asegura el turno y reduce las ausencias.
Así se ve un sistema como este
Construimos Estudio Dental Mendieta, un software de gestión clínica, como demostración para que navegues un sistema de este tipo con datos de ejemplo.
Agenda por profesional, ficha del paciente con odontograma, tratamientos por etapas y el circuito completo de presupuestos, pagos y obras sociales.
Es un ejemplo, no el sistema de un cliente ni lo que vas a recibir. Cada desarrollo se diseña sobre tu operación.
Con qué se conecta
Se conecta con tu calendario y con los medios de pago que ya usas, cuando la reserva incluye un cobro.
Si usas otros sistemas internos, como tu CRM o tu sistema de gestión, la integración se evalúa caso por caso. Lo que es estándar entra en el desarrollo. Conectar un sistema externo se define y se cotiza como módulo aparte.
Qué no es
No es un widget de reservas suelto, conectado por fuera y desconectado del resto. Cada reserva entra a tu operación, no queda en una herramienta aparte que después hay que conciliar.
Tampoco es solo un calendario compartido. Controla disponibilidad, recordatorios y la relación con cada cliente, no solo anota la hora.
Cómo lo construimos
- 01
Primero definimos el sistema, después escribimos código. Mapeamos cómo das turnos hoy, qué recursos se reservan y qué reglas tiene tu disponibilidad, antes de programar nada.
- 02
Se construye por módulos. Puedes empezar por la agenda y las reservas, y sumar recordatorios, pagos o integraciones después, sin rehacer lo anterior.
- 03
La tecnología puntual se decide en la etapa de discovery, según lo que tu operación necesita. No partimos de una herramienta fija a la que después haya que amoldarse.
Cuánto cuesta en Costa Rica
- Inversión
- USD 4.000 a 9.000*
- Plazo
- 8 a 12 semanas*
El precio queda cerrado por alcance antes de empezar. Anticipo y saldo contra entrega, pagos por hito o cuota mensual con soporte incluido.
* Rango y plazo de referencia. Cada proyecto se cotiza según su alcance. Nunca tenemos un precio listo, porque nunca son soluciones estandarizadas.
Verlo funcionando
No mostramos sistemas de clientes. Cada desarrollo está bajo acuerdo de confidencialidad.
Lo que sí hacemos es conversar sobre tu operación y mostrarte, en una versión navegable, cómo funciona un sistema hecho a medida.
Si quieres verlo, escríbenos.
EscríbenosPreguntas frecuentes
Sí. El sistema coordina la disponibilidad de varias personas, salas o recursos a la vez. La estructura exacta se define según cómo trabaja tu operación.
Sí. Se configuran una vez y salen automáticamente antes de cada turno. El canal y los tiempos de aviso se definen según lo que mejor funcione con tus clientes.
Sí, si tu operación lo necesita. La reserva puede pedir el pago o un anticipo en línea para confirmar el turno. Si no aplica a tu caso, la reserva funciona sin cobro.