Política de privacidad

En Link Design (en adelante, “Link Design”, “nosotros”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y prospectos. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de las personas sobre sus datos.

1) Responsable del tratamiento

2) Qué información recopilamos

Podemos recopilar información cuando usted visita nuestro sitio, completa formularios, solicita información o se comunica con nosotros. Esto puede incluir:

No recopilamos datos sensibles de forma intencional. Si usted nos envía información sensible por medios de contacto, la trataremos con la debida confidencialidad, pero recomendamos evitar incluirla en formularios o mensajes generales.

3) Finalidades del uso de la información

Utilizamos la información para:

• Responder consultas y dar seguimiento a solicitudes de información o cotización.
• Coordinar reuniones, llamadas o demos relacionadas con nuestros servicios.
• Prestar nuestros servicios, gestionar proyectos y comunicación con clientes.
• Mejorar nuestro sitio, experiencia de usuario y contenidos (análisis agregado).
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado (no spam).

4) Base para el tratamiento

Tratamos la información con base en el consentimiento del usuario (por ejemplo, al completar un formulario), en la necesidad de gestionar una relación precontractual/contractual, y/o en intereses legítimos como mejorar nuestro sitio y prevenir fraudes, siempre procurando un uso razonable y proporcional.

5) Con quién compartimos la información

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podríamos compartir información únicamente con:

• Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y la comunicación (por ejemplo, hosting, correo, analítica o CRM), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Aliados o subcontratistas estrictamente necesarios para ejecutar un servicio, cuando aplique, y solo con la información mínima requerida.
• Autoridades competentes , si existe obligación legal.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Costa Rica. En esos casos, procuramos usar proveedores de confianza y aplicar medidas razonables para proteger la información.

7) Conservación de la información

Conservamos la información solo el tiempo necesario para:

• Atender su solicitud y mantener comunicación relacionada.
• Gestionar relaciones comerciales y prestación de servicios.
• Cumplir obligaciones legales y respaldos administrativos cuando aplique.

8) Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir riesgos y mejorar continuamente.

9) Derechos del usuario

Usted puede solicitar:

• Acceso a la información que tenemos sobre usted.
• Corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación o limitación del uso, cuando corresponda.
• Retiro del consentimiento para contacto futuro.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a hola@linkdesign.cr indicando su nombre, el correo asociado y su solicitud.

10) Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para funcionamiento, medición y mejora de la experiencia. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras otras ayudan a medir rendimiento y uso.

11) Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. Link Design no es responsable por las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

12) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en esta página e incluirá la fecha de última actualización.